Business Process Management

FONT SIZE:
fontsize_dec
fontsize_inc
24-02-2018 Jais Teller B

Business process management er en corporate management metode og disciplin, som sigter mod at forbedre ydeevnen og optimering af forretningsprocesser i en organisation ved at styre processerne til at være design, model, organisere, dokument og optimere kontinuerligt. Det kan derfor beskrives som en fremgangsmåde til optimering.

Ledelsen model for processer, henviser til den operationelle ændring af virksomheden til at migrere fra en funktionel operation til en operation drives af processer.

Fordele ved modellering

BPM er forståelsen, synlighed og kontrol af forretningsprocesser i en organisation. En forretningsproces er en serie af diskrete aktiviteter eller trin i opgaver, der kan omfatte folk, applikationer, business og firmaarrangementer.

BPM kan relateres til andre discipliner procesforbedring og Six Sigma. Forretningsprocesser skal dokumenteres, at hjælpe med at forstå den organisation, de gør gennem din virksomhed.

Under opdagelsen trins proces, bliver alle lidt enig, hvordan de nuværende processer er defineret. AS-IS, bestemmer den stat, hvor du kan bruge oplysningerne til at afgøre, hvor processen bør forbedres for at nå frem til en til-være, der beskriver, hvordan processen skal være. Den blotte dokumentation for processen er ikke værktøjet for ledere til at tage kontrol over hele processen.

Det var fra 80'erne, hvor efter den japanske model og fremkomsten af ​​internationale kvalitetsstandarder hovedsageligt når gennemførelsen af ​​et strukturelt system baseret på processtyring blev forfremmet.

Processen management system er præget af forståelse, synlighed og kontrol over alle processer i en organisation, som alle deltagere i hver af disse processer, alt med henblik på at øge effektiviteten af ​​virksomheden og kundetilfredshed.

Værktøj

For at understøtte denne strategi er nødvendigt at have et sæt af værktøjer, der vil opfylde behovet for BPM livscyklus støtte. Dette toolkit kaldes Business Process Management System, og sammen med dem opbygge BPM applikationer. Normalt de følger en fælles notation, kaldet Business Process Modeling Notation.

Forrige artikel Bursau
Næste artikel Bruno Kastner