Følelsesmæssig intelligens

Følelsesmæssig intelligens grupper sæt af psykologiske færdigheder, som kan værdsætte og udtrykke vores følelser afbalanceret, forståelse af andre, og bruge disse oplysninger til at guide vores tænkning og adfærd.

Baggrunden for konceptet

Selv den populære definition af intelligens understrege kognitive, såsom hukommelse og problemløsning, flere indflydelsesrige inden for studiet af intelligens forskere begyndte at genkende aspekter, mens betydningen af ​​ikke-kognitive aspekter. Robert L. Thorndike, i 1920, brugte udtrykket social intelligens til at beskrive evnen til at forstå og motivere andre. I 1940 David Wechsler beskrev indflydelsen af ​​ikke-intellective faktorer på intelligent adfærd og fremførte endvidere, at IQ test ville ikke være komplet, før de ikke kunne tilstrækkeligt beskrive disse faktorer.

Desværre, arbejdet i disse pionerer gik ubemærket i lang tid, indtil i 1983, Howard Gardner, i sin bog "mange intelligenser: Teorien i praksis", introducerede ideen om, at intelligens indikatorer, såsom IQ, ikke fuldt ud forklare kognitive evner, fordi de tager hensyn til enten "interpersonelle intelligens" eller "intrapersonelle intelligens".

Den første brug af udtrykket følelsesmæssig intelligens tilskrives normalt Wayne Payne, nævnt i sin ph.d.-afhandling En undersøgelse af følelser: at udvikle følelsesmæssig intelligens. Imidlertid havde dette udtryk allerede optrådte tidligere i Beldoch tekster og Leuner. Stanley Greenspan foreslog også en model af følelsesmæssig intelligens i 1989, da Peter Salovey og John D. Mayer.

Betydningen af ​​følelser på arbejdspladsen og forskning om emnet fortsatte med at tage fart, men det var først offentliggørelsen i 1995 af den berømte bog af Daniel Goleman, "følelsesmæssig intelligens", når han populariseret. I det år, bladet "Time" var den første massemedier interesseret i EI offentliggjorde en relevant artikel af Nancy Gibbs om teksten til Goleman.

Den succes Goleman s bogsalg steg popularisere begrebet følelsesmæssig intelligens til grænsen, bliver meget populær i form af artikler i aviser og blade, tegneserier, uddannelsesprogrammer, kurser for virksomheder, legetøj, eller informative oversigter Goleman egne bøger.

Sædet af lidenskaber

Amygdala og hippocampus var to centrale primitive "olfaktoriske hjerne", der sammen den evolutionære proces endte med at give anledning til cortex og derefter neocortex dele. Den mandelformede amygdala med indbyrdes forbundne strukturer afgjort på hjernestammen. Der er to mandler på begge sider af hjernen og vi er den største i forhold til primater. Amygdala er specialiseret i følelsesmæssige problemer og betragtes som en limbiske struktur tæt knyttet til processerne for indlæring og hukommelse. Hvis amygdala er adskilt fra hjernen ikke er muligt at vurdere den følelsesmæssige betydning af forskellige arrangementer, der er kendt som affektive blindhed. Udover tabet af kærlighed og deraf følgende tab af hukommelse, amygdala, sammen med cingularis gyrus, tillader sekretion af tårer og fungerer som et lager af hukommelse, så at den, der lever uden amygdala næsten mister sin hukommelse, og amygdala redde disse minder, der havde mere følelsesmæssige konsekvenser i vores liv, såsom traume eller vores lykkeligste øjeblikke. Den udgør en slags reservoir af følelsesmæssig hukommelse. Den er ansvarlig for at aktivere udskillelsen af ​​massive doser af noradrenalin, som stimulerer sanserne og sætter hjernen i alarmberedskab.

LeDoux opdagede det første hjernen hvorigennem passerer sensoriske signaler fra øjnene eller ørerne er thalamus og derfra og gennem en enkelt synapse, amygdala. En anden vej fører fra thalamus til neocortex signalere tænkning hjernen, således at amygdala at begynde at reagere, før neocortex har overvejet oplysningerne. Ifølge LeDoux "anatomisk set kan den følelsesmæssige systemet handle uafhængigt af neocortex. Der er visse erindringer og følelsesmæssige reaktioner, der finder sted uden nogen bevidst kognitiv engagement. "

Den følelsesmæssige hukommelse

Ubevidste meninger er følelsesmæssige erindringer gemt i amygdala. De rene fakta indspillet hippocampus, og amygdala er ansvarlig for registrering af "følelsesmæssig klima", der ledsager disse kendsgerninger. For LeDoux 'hippocampus er en kritisk struktur til at genkende et ansigt ligesom sin fætter, men det er amygdala, der tilføjer det følelsesmæssige klima, der ikke synes at have det i høj agtelse. " Det betyder, at hjernen har to registreringssystemer, et for almindelige fakta og én for de minder med stærk følelsesmæssig ladning. Hjernen bruger en simpel metode til at optage meget stærke følelsesmæssige erindringer: alert neurokemiske systemer, der forbereder kroppen til at kæmpe eller flygte på et tidspunkt af fare også registrere tiden i hukommelsen med intensitet. Under spænding, angst eller sådan en nerve, der løber fra hjernen til binyrerne forårsager sekretion af hormoner adrenalin og noradrenalin; De aktiverer de samme receptorer og vagusnerven bærer meddelelser fra hjernen til at regulere hjerte og bærer signaler tilbage til hjernen forårsaget af disse samme to hormoner. Amygdala er hjernen vigtigt at placere disse signaler spænder aktivere neuroner i amygdala at signalere andre hjerneområder til at styrke hukommelsen til at registrere, hvad der skete, hvilket forklarer, hvorfor vi nogle gange traumer eller følelsesmæssige minder med nogle intensitet og ikke hvorfor.


I de skiftende sociale verden, en af ​​ulemperne ved denne neurale alarmsystem er, at oftere end ønskeligt, at det haster beskeden sendt af amygdala er ofte forældet. Amygdala undersøger denne erfaring og sammenligner det med, hvad der skete i fortiden, ved hjælp af en associativ metode, sammenligner situationer af hensyn til at dele et par lignende karakteristika, reagerer med svar, der blev registreret for længe siden, nogle gange forældet .

Ifølge LeDoux, samspillet mellem barnet og deres pårørende i de første leveår er en reel følelsesmæssig læring, og er så stærk og så svært at forstå for den voksne, fordi amygdala er indgraveret med den ru nonverbale aftryk eget følelsesliv. Hvilket forklarer forvirringen før vores følelsesmæssige udbrud er det, at der ofte stammer fra en periode, så tidligt, at tingene forvirret os og endda vores rådighed af ord til at forstå, hvad der foregik. I denne første fase af livet hippocampus og neocortex skal stadig udvikle sig, men amygdala, som modner meget hurtigt, når vi er børn, er det langt mere sandsynligt, at der dannes ved fødslen. LeDoux siger, at amygdala understøtter en grundlæggende princip i psykoanalytiske tanke: at barnets interaktioner med voksne og folk omkring dig give dig følelsesmæssige lektioner baseret på deres tilpasnings- og problemer i parforholdet.

Ifølge den amerikanske psykolog John Maxtell, giver det ingen mening at postulere, at evolutionen har overset dette alarmsystem debugging. Hvis det fortsætter den dag i dag, det skal være funktionelt, det er derfor ikke forældet. Evolution er nådesløs og slettet fra eksistens alt, der tilføjer noget at overlevelsen af ​​hver art. Mennesker har udviklet sig sideløbende med andre levende væsener på jorden. De begrænsninger, der styrer vores evolution er pålagt af den kunstige levested, som vi selv har bygget, byer, samfund mv Vi er condition vores evolution, hvilket resulterer i udvikling af et lag af rationel tænkning, i tjeneste for vores følelsesmæssige side, som hjælper os til at leve i vor midte. Fortolke vejskilte, udvikle en rolle på arbejdspladsen, på udkig efter et hus at bo i, er alle spørgsmål, som vi håndterer hver dag, men fra et evolutionært synspunkt er at leve i et medium. Hvad vi er i dag er produktet af denne selv-betingede evolution ..

Når følelserne er hurtige og ru

Den evolutionære betydning af en hurtig reaktion, der ville gøre et par kritiske millisekunder før farlige situationer må have været afgørende for vores forfædre, til denne konfiguration er præget i hjernen hos alle protomamífero, herunder mennesker. For LeDoux: "Jo mindre rudimentær hjerne pattedyr er den vigtigste ikke-pattedyr hjerne, en hjerne, der giver mulighed for en meget hurtig følelsesmæssig reaktion. Men endnu hurtigere, er det også omkring samme tid, i et meget groft svar, fordi de involverede kun cellerne tillader hurtig behandling, men også vage ", og disse rudimentære følelsesmæssige forvirring baseret på føler i stedet tror er" følelser precognitive ".

Forvaltningen af ​​følelser

Amygdala forbereder en ængstelig og impulsiv følelsesmæssig reaktion, men en anden del af hjernen er ansvarlig for at udvikle en mere passende reaktion. Brain regulator, som skifter impulserne i amygdala synes at være i slutningen af ​​en nerve, der fører til neocortex, i det præfrontale lap. Det præfrontale område er en slags modulator af svarene fra amygdala og andre regioner i det limbiske system, så udstedelse af en mere analytisk og forholdsmæssig reaktion. Den venstre præfrontale lap ser ud til at være en del af et kredsløb, der håndterer afbrudt eller delvist afbøde de mest foruroligende følelsesmæssige impulser.

Harmonisere følelser og tanker

Forbindelserne mellem amygdala og neocortex er i centrum for forvaltning mellem tanker og følelser. Denne nerve vej ville forklare, hvorfor følelser er vigtigt at tænke effektivt, giver os mulighed for at lave intelligente beslutninger og tænke klart. Den præfrontale cortex er hjernen regionen har ansvaret for "working memory".

Når vi er følelsesmæssigt forstyrret, siger vi, at "vi ikke kan tænke klart", og hjælper med at forklare, hvorfor den langvarige følelsesmæssig stress kan hæmme barnets intellektuelle evner, og dermed blande sig i deres evne til at lære. Impulsive og ængstelige, uorganiserede og ofte problematiske børn synes at have lidt kontrol over deres præfrontale limbiske impulser. Disse børn med høj risiko for skolens svigt problemer, alkoholisme og kriminalitet, men ikke fordi deres intellektuelle potentiale er lav, men fordi hans kontrol over sit følelsesliv er stærkt begrænset.

Følelser er vigtige for udøvelsen af ​​grunden. Mellem følelse og tænkning, følelser guider vores beslutninger, der arbejder med det rationelle sind og aktivere eller deaktivere den tanke selv. Tilsvarende tænker hjernen spiller en afgørende rolle i vores følelser, med undtagelse af de øjeblikke, hvor følelserne overløb og den emotionelle hjerne antager fuld kontrol over situationen. På en måde har vi to hjerner og to forskellige slags intelligens: rationel intelligens og følelsesmæssig intelligens og vores vitale drift bestemmes af begge.

Amerikanske psykolog John Maxtell bryder begrebet to forskellige typer af hjerner eller intelligens. Baseret på hans teori om selv-betingede evolution, siger vores rationelle tænkning lag er blevet udviklet til at dække vores følelsesmæssige side, årsag giver os hvordan. Selvom generelt kun opfatte vores følelser overløb til tider, sandheden er, at vi hele tiden. Alle vores tænkning, er personlig og social adfærd gearet til at holde sig inden for grænserne af vores følelsesmæssige komfort og på kort live-konto.

Et praktisk eksempel ville være: En fodgænger, der vandrer gennem en by fyldt med biler, vælger at krydse veje og fodgængerovergange, når lyset er grønt for fodgængere. Uden at være et tilfælde af følelsesmæssig overløb, frygter, at hun føler at blive ramt genererer behovet for at søge sikkert at krydse gaden alternativer, bruge din rationelle lag at fortolke villige symboler til dette formål er den sikreste løsning, fornuft giver os hvordan. Hvis alt vi ikke havde den samme frygt for at blive ramt, byerne har måske ikke det design, der i øjeblikket har, hvad der ville forhindre os i at krydse nogen steder?

Arten af ​​følelsesmæssig intelligens

Kendetegnene for opkaldet emotionel intelligens er: evnen til at motivere os selv, til at holde ud i bestræbelserne på trods af eventuelle frustrationer, til at kontrollere impulser, at udskyde tilfredsstillelse, til at regulere vores egne stemninger, for at forhindre angst forstyrre vores rationelle evner og evnen til at leve sig ind i og har tillid til andre. Den grad af kontrol, at en person række ud efter disse færdigheder er afgørende at fastslå, hvorfor visse personer trives i livet, mens andre, ligesom et intellektuelt niveau, der ender i en blindgyde.

Tre Kilder til Feelings

Følelser er de ydre udtryk for akkumulerede følelser og uddannet inden for områderne fantasi og visualisering. Der er tre kilder til følelser, der fortolker alle de oplysninger, der kommer ind i de fem menneskelige sanser og give mening til det, vi opfatter.

  • "Vores egen historie, kultur og erfaringer, hvad enten god eller dårlig, har programmeret os til at føle sig i en eller anden måde, og give en anden betydning for alle andre."
  • "Den mørke side af det, vi kalder den onde ånd, der tilskynder os til at tage en mørk fornuft og se tingene fra hans synspunkt og derefter produceret i vores fantasi og vise resultatet af at tage deres følelse af alle den negative side. Ofte brugt sin fornuft frygt for fattigdom, fare, sult, afvisning mv at provokere i amerikanske følelser og negative beslutninger. "
  • "Den side af den åndelige lys, som vi kalder Gud opfordrer os til at tage en opløftende eller positiv forstand og se tingene fra hans synspunkt og derefter produceret i vores fantasi og vise resultatet af at tage den forstand, at alt er for vores godt og alt vil være okay. "

Når vi allerede har besluttet, hvilken vej vi vil acceptere som sandhed så vi udtrykker ved vores følelser og vores handlinger.

Følelsesmæssig intelligens og Matea

Efter hvad forfatteren siger Myriam Muñoz Polit i sin bog Emotions følelser og behov, følelsesmæssige liv er hvad der bevæger os til at opføre sig, opfatte og handle på bestemte måder i livet. Forfatteren ved XI internationale kongres Gestalt. Han siger: "Vi har ikke føle dig dum"

Følelsesmæssig intelligens er baseret på, hvordan hvert menneske lever sine følelser: Tal om de fem grundlæggende følelser fra deres synspunkt skiller sig ud og er primitive reaktioner, mennesker deler med pattedyr, med den forskel, at vi mennesker vi er opmærksomme på dem, ved vi, at vi føler. Sådanne følelser kommer til at opfylde mål for overlevelse, grundlæggende følelser Management:

  • Frygt: målet er beskyttelse;
  • Påvirkning: målet er at link;
  • Tristhed: målet er pensionering. Når vi føler trist vores krop fortæller os "gå tilbage der igen og være sammen med dig";
  • Vrede: målet er forsvaret;
  • Joy: Målet er quickening. Det bliver batteriet i vores eksistens.

Vi har i øjeblikket lever i en verden, hvor hver dag mister vi følsomheden til vores miljø og de mennesker omkring os, ofte fordi det er svært at komme i kontakt med vores følelser. Derfor er det vigtigt at have en følelsesmæssig uddannet til at blive klar over, hvad vi føler, det er at blive vores egne observatører til at gå analysere opdage og dermed styre hvad der bevæger os til at handle, og har øget kontrol vores svar.

Følelsesmæssig intelligens

Følelsesmæssig intelligens tillader os at:

  • At blive bevidste om vores følelser.
  • Forstå andres følelser.
  • Tolerere pres og frustrationer, vi udholde på arbejde.
  • Understrege vores evne til at arbejde sammen.
  • Vedtage en empatisk og social holdning, der vil give os større muligheder for personlig udvikling.
  • Deltag, diskutere og leve med alle fra et harmonisk miljø.

Måling følelsesmæssig intelligens og IQ

Der er ingen test, der kan bestemme "graden af ​​følelsesmæssig intelligens", i modsætning til hvad der sker med de prøver, der måler IQ. Jack Block, en psykolog ved University of Berkeley, har brugt en lignende følelsesmæssig intelligens han kalder "tilpasningsevne af ego" oprettelse to eller flere teoretisk som rene typer, selv om de mest fremragende funktioner variere lidt mellem mænd og kvinder:

Disse portrætter, naturligvis, er tegneserieagtige da alle er resultatet af kombinationen mellem IQ og følelsesmæssig intelligens, i forskellige proportioner, men tilbyder et meget lærerigt syn på den slags specifikke færdigheder, at begge dimensioner kan give det sæt af kvaliteter, er en person.

Daniel Goleman afspejler også tænke på mange forskere af menneskelig adfærd, der stiller spørgsmålstegn ved værdien af ​​rationel intelligens som en indikator for succes i de konkrete opgaver i livet, i forskellige områder af familie, business, beslutningstagning, performance professionel, etc. Goleman citere talrige undersøgelser konkluderer, at IQ er ikke en god indikator for en vellykket præstation. Ren intelligens garanterer ikke god forvaltning af de begivenheder, der opstår, og som skal konfronteres for succes i livet.

Ifølge Goleman følelsesmæssig intelligens kan opdeles i to områder:

  • Intrapersonel Intelligence: Evne til at danne en realistisk og præcis model af selv, at få adgang til følelser, og bruge dem som guider i adfærd.
  • Interpersonel intelligens: Evnen til at forstå andre; hvad der motiverer dem, hvordan de fungerer, hvordan man kan forholde sig ordentligt. Evnen til at genkende og reagere på stemningen, temperament og følelser af andre.

Følelser kan reguleres

Regulere følelsesmæssige reaktioner kan læres. Samtidig er det et tegn på modenhed og intelligens. I den tidlige barndom, som regel har vi ikke regulerer vores følelsesmæssige reaktion, eller blot udtrykker det eksploderer. Socialt accepteret, og denne type "oprigtighed" er tilgivet i de følelsesmæssige reaktioner på børn og unge piger. Og som du bliver ældre, satsen for tolerance over for denne umiddelbarhed i besvarelserne tilspidsende at nå modenhed, når socialt påkrævet følelsesmæssig regulering. Med læring fik vi at balancere to modsatrettede kræfter. På den ene side, den biologiske behov for følelsesmæssig reaktion, og på den anden side behovet for at overholde visse regler for adfærd. Den foreslåede alternativ er, at følelser eksisterer som et resultat af personens reaktion på en situation.

Den af ​​Manel Güell Barceló foreslået i sin bog Følelsesmæssig intelligens Do I alternativ? Det er i betragtning af at der ikke er nogen positive eller negative følelser. Følelser simpelthen eksisterer som følge af personens reaktion på en situation. Det er også sandt, at visse følelser er nyttige og bringe gavn for den enkelte og ikke andre. Fra denne kendsgerning, vi kan opdele effektive, nyttige og adaptive følelser og følelsesmæssige reaktioner ineffektive, lidet eller maladaptive følelsesmæssige reaktioner. En følelsesmæssig reaktion vil være nyttig i forskellige sammenhænge. Hvis svaret er adaptive og hjælper os forholde sig til verden omkring os, med andre og med os selv, vil det være en effektiv følelser. Så alle følelsesmæssige reaktioner er positive, når de anvendes korrekt.

Daniel Goleman nævner i sin bog Følelsesmæssig intelligens i virksomheden, når det kommer til følelsesmæssig selvkontrol er ikke fortaler for på nogen måde, ved at nægte eller undertrykke vores sande følelser. Den "dårlige" humor, for eksempel, har også sine anvendelser; vrede, sorg og frygt kan blive kilder til kreativitet, energi og kommunikation; vrede kan være en stærk kilde til motivation, især når det skyldes behovet for at reparere en uretfærdighed eller misbrug; deling af sorg kan få folk til at føle mere forenet og presserende født af angst, der ikke vil være altid atribularnos kan fremme kreativitet. Vi må også sige, at den emotionelle selv er ikke det samme som det beløb, kontrol, det vil sige, udryddelsen af ​​alle spontane fornemmelse af, at selvfølgelig har en fysisk og mental omkostninger. Folk, der kvæler sine følelser, især når de er meget negative ophøje din puls, en klar symptom på forhøjet blodtryk. Og når denne følelsesmæssige undertrykkelse bliver kronisk, kan det blokere funktionen af ​​tanke, ændret intellektuelle funktioner og hindrer en afbalanceret samspil med vores naboer. Derimod følelsesmæssig kompetence betyder, at vi kan vælge, hvordan at udtrykke vores følelser.

Følelsesmæssig kompetence

Anvendelse af følelsesmæssig intelligens på arbejdspladsen og organisationer

Vi forstår den følelsesmæssige kompetence beherskelse af visse færdigheder for at tilskynde både vores psykiske velbefindende, fysisk helbred, entusiasme og motivation, som oprettelse af en tilfredsstillende relationer med andre. Det er ofte siges at være følelsesmæssigt kompetent er 64% ansvarlig for den professionelle succes individer.

Hvad er disse færdigheder?
Der er to måder: med sig selv og med andre. Indadtil er det at kende sig selv, selvregulerende, selv-motiverede og ønsker at udtrykke, hvad man føler eller selvsikkert. Ud: empati og evne til at overtale, indflydelse, aktiv lytning og selvhævdelse, kort sagt, det er at erhverve social kompetence.

Hvad er social kompetence?
At være i stand til at løse konflikter, til at overbevise, skabe konsensus, at anerkende synspunkt i den anden og arbejde sammen.

Hvad bliver der selvhævdende?
Det er at udtrykke, hvad man tænker eller føler ingen foragt for, hvad andre tænker eller føler. Klart udtrykke, hvad vi mener giver os mulighed for at udvikle tilfredsstillende relationer med andre, som vil gavne vores egen sundhed.

Kilder:
Alvarez, M .: Design og evaluering af følelsesmæssige uddannelser. Ed:. Praxis; Barcelona 2001
Bisquerra, R:. Følelsesmæssig Uddannelse og Velfærd. Ed:. Praxis, Barcelona, ​​2000
Ibarrola, Begoña; VII kongres for uddannelse og ledelse; Madrid; November 2003


Forrige artikel Fanart
Næste artikel Franck Ribéry